Pravila privatnosti
1. Općenito
Tvrtka Keton d.o.o. (u daljnjem tekstu Trgovac) se obvezuje čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internet trgovine. Trgovac će prikupljene osobne podatke koristiti isključivo za pružanje usluga koje nudi. Trgovac poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine, stoga će učiniti sve da ih zaštiti od bilo kakvih povreda i zlouporaba. Osobni podaci korisnika jedno su od područja kojem Trgovac posvećuje iznimnu brigu i pažnju, svjestan osjetljive prirode ovog područja.
2. Korištenje osobnih podataka
Za potrebe pružanja usluga koje nudi, Trgovac prikuplja, vodi, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:
- ime i prezime;
- adrese za dostavu;
- tvrtku ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
- porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba);
- email adresa (korisničko ime);
- lozinka u šifriranom obliku;
- kontakt telefon;
- zemlja prebivališta;
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internetskoj trgovini;
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese u svoj profil.
Trgovac ne odgovara za ispravnost, potpunost i ažurnost podataka koje unose korisnici.
3. Kolačiči, FB Pixel i IP adrese
Trgovac svakom korisniku na početku svakog korištenja internetske trgovine dodjeljuje kolačić/kolačiće za identifikaciju, praćenje košarice i osiguranje sljedivosti (tzv. „kolačić“), koji se pohranjuje u memoriju poslužitelja samo na vrijeme trajanja posjeta internetskoj trgovini i briše se nakon sat vremena neaktivnosti. Trgovac također može pohraniti neke trajne kolačiće na računalo korisnika, kao što je identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku za identifikaciju prilikom sljedećeg posjeta internetskoj trgovini ili ocjenjivanja artikla, što pomaže korisniku da zna koje je artikle već ocijenio, te neizravno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics, Facebook Analytics, koji služe za analizu posjeta web stranici i dr. Trgovac može koristiti te podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. U svrhu osiguranja internetske sigurnosti, Trgovac prikuplja i IP adrese s kojih korisnici pristupaju internetskoj trgovini.
4. Izjava o zaštiti povjerlivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika
U skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, trgovac je dužan štititi osobne podatke korisnika svoje internet trgovine. Trgovac ni pod kojim uvjetima neće ustupiti osobne ili druge podatke korisnika trećoj strani niti će trećoj osobi omogućiti uvid u osobne ili druge podatke korisnika, osim ako to od njega zahtijevaju državna tijela, ako je takva obveza propisana zakonom, ili u dobroj vjeri da je takvo postupanje potrebno radi postupka pred sudovima ili drugim tijelima državne vlasti te radi zaštite i ostvarivanja pravnih interesa Trgovca.
Svi osobni i drugi podaci koje će korisnik dati prilikom prijave u internetsku trgovinu, kao i prilikom naručivanja proizvoda, uključujući i sadržaj narudžbe, bit će zaštićeni sukladno propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka. Trgovac neće koristiti ove podatke u svrhu koja bi na bilo koji način oštetila korisnika ili drugu uključenu osobu. Trgovac neće koristiti korisničke podatke za slanje promotivnih e-mailova ili drugog neželjenog promidžbenog materijala, osim za slanje onih promotivnih obavijesti na koje će se korisnik pretplatiti ili s kojima će se složiti. Podatke u anonimiziranom sumarnom obliku trgovac može koristiti za potrebe statističke analize. Tajnost osobnih i drugih podataka korisnika neće biti povrijeđena ni u kojem obliku.
Trgovac će ugovornoj dostavnoj službi povjeriti samo potrebne podatke za dostavu proizvoda kupljenih u internetskoj trgovini (podatke o primatelju i adresu dostave). Trgovac će kontaktirati korisnika putem e-maila ukoliko je to potrebno za kupnju u Internet trgovini, a putem kontakt telefona samo ako je u tijeku postupak registracije ili je bilo problema s kupnjom u Internet trgovini.
5. Provedba pravila privatnosti
Sve osobe zaposlene u Trgovcu na puno ili nepuno radno vrijeme koje imaju pristup osobnim i drugim podacima korisnika upoznate su s dužnošću zaštite osobnih i drugih podataka te su dužne pridržavati se ovih odredbi o zaštiti povjerljivosti osobnih podataka i privatnosti korisnika internetske trgovine. Dužnost zaštite osobnih i drugih podataka vrijedi na neodređeno vrijeme i nakon prestanka odnosa s Trgovcem.
Registrirani korisnici mogu prestati koristiti internetsku trgovinu u bilo kojem trenutku i mogu otkazati svoju registraciju. Oni to čine tako da Trgovca obavijeste pisanim putem o poništenju svoje registracije. Prije podnošenja izjave o poništenju registracije, korisnik je dužan podmiriti sve dospjele obveze prema Trgovcu iz kupnje obavljene u internetskoj trgovini. Trgovac će u okviru ove politike privatnosti čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine i u slučaju otkazivanja registracije.
6. Dodatna objašnjenja
Ako imate pitanja, problema ili komentara u vezi s ovom politikom privatnosti, možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@lchf.style.
Keton d.o.o., 15.12.2017